|
SMARTAB is een jong bedrijf in Hoofddorp met als specialiteit het repareren en herstellen van Smartphones en Tablets. De naam SMARTAB is ook op die producten geënt. Al repareert SMARTAB vooral Apple, de andere merken telefoons en tablets zijn net zo welkom en worden met evenveel enthousiasme en deskundigheid gerepareerd.
Doelgroep gebied:
De activiteiten van een reparatiedienst zoals SMARTAB zijn vooral lokaal en enigszins regionaal gericht (de doelgroep is bereid een overkomelijk afstand voor lief te nemen voor een snelle adequate reparatie).
De marktverdeling:
De directe markt die gedomineerd wordt door:
• Serieuze bedrijven die overal te vinden zijn, hier en daar een keten.
• Schimmige winkeltjes op c-locaties.
• De telefoonleveranciers waarbij de reparaties soms wekenlang kunnen duren.
• Hobbyisten/amateurs.
Onderscheidende kenmerken:
• Open en toegankelijk
• Klantvriendelijkheid/inleven in klanten en hun reparatieprobleem
• Snelle service
• Meekijken met reparatie
• Diversiteit merken en modellen
• Opvang (koffie en afleiding)
• Prijzen
Positionering:
SMARTAB is een kwalitatief bedrijf dat smartphones en tablets repareert met oog voor het menselijke aspect. De techniek en het personeel staan 100% in dienst van de wens, het gemak en de belangen van de klant. SMARTAB handelt open, toegankelijk, snel en met gevoel.
Strategie:
De menselijke benadering is een echt onderscheid met je concurrentie. Dat menselijke, het meedenken en in het belang van de klant handelen en meevoelen is de weg die we moeten opgaan.
Kerngedachte:
Reparaties zijn altijd vervelend, ze kosten geld, tijd en ergernis. Maar het moet toch; dus dan je maar beter naar SMARTAB gaan, want daar worden de reparaties snel en kwalitatief uitgevoerd maar het is er ook erg gezellig, interessanter, ze begrijpen je beter en de prijzen zijn voordelig.
SMARTAB, De leukste reparaties.
Goed, goedkoop, snel en gezellig
|
